PA Trading

PA Trading est l’un des leaders de l’importation de produits gastronomiques haut de gamme internationaux au Liban.

Sa clientèle est constituée d’établissements renommés dans le pays : hôtels cinq étoiles internationaux ou locaux, restaurants raffinées, épiceries fines.

PA Trading a entamé sa transformation digitale avec un simple site web type « catalogue ». Il a sollicité NELCOM Digital pour poursuivre sa transformation avec la conception et l’implémentation d’une plateforme ecommerce riche en contenus, pour une clientèle à la fois B2B (pour permettre à ses clients professionnels de commander en ligne) et B2C, PA Trading souhaitant aussi s’adresser à des particuliers fins gastronomes.

Les challenges :

  • Créer une plateforme à la fois B2B et B2C, avec des contraintes liées notamment:
    • à l’affichage de prix différents pour les établissements et les particuliers
    • aux processus de livraison, répondant à des critères très spécifiques au Liban (gestion des adresses, des horaires, des paiements des frais de livraison etc)
       
  • Créer une plateforme élégante et performante, pour:
    • rivaliser avec les importateurs internationaux présents notamment dans les pays du Golfe
    • maintenir le positionnement de PA Trading dans le secteur du luxe
    • amener une clientèle luxe vers une démarche digitale